Política de Reembolso

TROCAS OU DEVOLUÇÕES

  • Se adquiriu um artigo na nossa loja online dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda.

  • Poderá fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido.

  • Será devolvida a totalidade do valor pago pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra no prazo máximo de 14 dias após a receção do mesmo.

  • Os custos de devolução do artigo serão da inteira responsabilidade do cliente.

RECLAMAÇÕES

  • Qualquer reclamação motivada por defeito, incorreção ou inadequação do artigo encomendado deverá ser feita no prazo de 14 dias úteis através do endereço: Rua Tomás da Anunciação, 141A, 1350-325, Lisboa ou por email: thecraftcornerlx@gmail.com.

  • Será devolvida a totalidade do valor pago pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou, caso o cliente assim o prefira, feita a emissão de um cupão correspondente a 110% do valor no prazo máximo de 7 dias.

  • Não obstante o incumprimento dos prazos estipulados, estaremos sempre disponíveis para a melhor resolução dos problemas que nos possam ser imputáveis.